Hoe kan ik iemand anders mijn account laten beheren?

Het gebeurd regelmatig dat wij vragen ontvangen van klanten die zijn of haar website willen laten beheren door een derde partij zoals een website ontwikkelaar of programmeur. Het is mogelijk om als klant een gebruiker uit te nodigen die je volledige account kan beheren of alleen bepaalde onderdelen daarvan.

Het is mogelijk om dezelfde gebruiker toe te voegen als je meerdere klantaccounts bij ons hebt. Zo kan deze gebruiker al je accounts tegelijkertijd beheren. Door na het inloggen te "wisselen van profiel" kan je een ander klantenaccount selecteren. Dit is bijvoorbeeld ook ideaal als je als programmeur meerdere klanten bij ons aanbrengt en zelf graag het technische beheer in handen houdt.

Hoe je een extra gebruiker kunt aanmaken lees je in deze handleiding.


Stap 1:  Gebruiker uitnodigen

  • Log eerst in op Mijn Cloud86.
  • Klik rechtsboven in het scherm op Gebruikersbeheer.

Schermafbeelding_2021-12-07_100321.png

  • Er opent een nieuw scherm en hier klik je op de knop Uitnodigen.

Schermafbeelding_2021-12-07_101335.png

  • Er opent een nieuw venster waar je het emailadres kunt invoeren van de gebruiker die je wilt uitnodigen. Daarnaast kan je kiezen welke rechten deze gebruiker mag hebben binnen je account.
  • Verstuur de uitnodiging. De gebruiker ontvangt per mail een uitnodiging en kan daarna een nieuw account aanmaken om mee in te loggen of, als deze al een bestaand account heeft, met een bestaand account inloggen.

Stap 2: Wisselen van profiel (optioneel)

Als je al een gebruikersaccount hebt en uitgenodigd bent om meerdere profiel (klanten) te beheren, dan kan je wisselen van het profiel dat je beheert om in te loggen als een andere klant.

  • Ga naar het scherm Verwissel van profiel.

Schermafbeelding_2021-12-07_100357.png

  • In het nieuwe scherm zie je alle klanten waar je toegang tot hebt gekregen. Wissel naar het profiel dat je wilt beheren en je wordt automatisch als deze klant ingelogd.

En dat was het! Mocht je er niet helemaal uit komen kun je onze supportdesk altijd raadplegen per telefoon of e-mail via support@cloud86.nl.